Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 2026
Bienvenido a Hogar Express. Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de productos ofrecidos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
Al acceder, navegar o realizar una compra en Hogar Express, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.
-
IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO
Hogar Express es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el hogar, organización, decoración, tecnología doméstica y artículos relacionados, ofreciendo atención y distribución a nivel nacional.
-
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para celebrar contratos de compra y venta conforme a la legislación aplicable.
-
INFORMACIÓN DEL USUARIO
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa durante el proceso de compra.
Hogar Express no será responsable por retrasos, errores de entrega o inconvenientes derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
-
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos publicados en el sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario y validación operativa.
Hogar Express se reserva el derecho de modificar, actualizar, sustituir o descontinuar productos sin previo aviso.
En caso de falta de disponibilidad de un producto adquirido, el cliente será informado oportunamente para coordinar una solución adecuada.
-
PRECIOS Y PROMOCIONES
Todos los precios publicados se expresan en moneda nacional (Soles Peruanos) salvo indicación distinta.
Las promociones, descuentos y ofertas especiales tendrán vigencia únicamente durante el período expresamente indicado.
Hogar Express podrá modificar precios y promociones en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar pedidos previamente confirmados.
-
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todo pedido realizado a través de la plataforma estará sujeto a procesos de validación y confirmación.
Hogar Express se reserva el derecho de rechazar, cancelar o suspender pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de la plataforma, errores en la información proporcionada o situaciones que comprometan la seguridad de la operación.
-
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos serán enviados a través de operadores logísticos autorizados.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, restricciones de transporte, eventos de fuerza mayor o situaciones ajenas al control de Hogar Express.
La modalidad de pago contra entrega estará disponible únicamente en las zonas donde exista cobertura operativa.
-
DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las solicitudes de cambio, devolución o garantía estarán sujetas a las condiciones establecidas en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.
-
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes, fotografías, gráficos, videos y demás elementos, son propiedad de Hogar Express o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa.
-
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Hogar Express no garantiza que el sitio web opere de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos.
En ningún caso Hogar Express será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de circunstancias ajenas a su control razonable.
-
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de la información personal de los usuarios se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
-
MODIFICACIONES
Hogar Express se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
-
CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con nuestros servicios, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención de Hogar Express.
HOGAR EXPRESS
"Todo para tu hogar, rápido y seguro."